Eliminar tu cuenta de Fugaz

Última actualización: 2026-08-27

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Fugaz y qué pasa con tus datos cuando lo haces. No hace falta iniciar sesión para leerla.

Quién desarrolla la aplicación

Fugaz (fugaz.app) está desarrollada y operada por Diego Herrero, que también es el responsable del tratamiento de tus datos. Puedes escribir a [email protected].

Cómo eliminar tu cuenta

Hay tres formas y las tres borran exactamente lo mismo.

• Desde la aplicación. Abre el menú Cuenta (el botón ⋯ de la esquina superior derecha) y elige Eliminar mi cuenta. La pantalla siguiente te dice qué se borra y te pide confirmar.
• Desde la web, con la sesión iniciada. Entra en tu perfil y usa Borrar mi perfil.
• Escribiéndole al bot. Envíale el mensaje borrar mi perfil por el mismo chat por el que usas Fugaz. También valen eliminar mi perfil, delete my profile, profil löschen, supprimer mon profil y cancella il mio profilo.

⚠️ Cuidado: «desactivar» no borra nada. Las palabras desactivar, baja, darme de baja, salir del mapa, stop, leave, deactivate y off sólo te quitan del mapa: tu perfil sigue guardado y vuelves a aparecer en cuanto compartas tu ubicación otra vez. Para borrar hay que pedirlo con las palabras de arriba.

Si ninguna de las tres te sirve, escríbenos [email protected] y lo hacemos nosotros. Ten en cuenta que no guardamos tu número de teléfono, así que no podemos encontrar tu cuenta a partir de él: para identificarte te pediremos que le envíes un mensaje al bot desde el mismo teléfono con el que usas Fugaz.

Qué se elimina

En el momento, sin espera ni periodo de gracia:

• Tu perfil: nombre, foto, edad, idiomas, nacionalidad, redes y lo que hayas escrito de ti. La foto se borra también del almacenamiento.
• Tu ubicación, y con ella tu presencia en el mapa.
• Las vistas compartidas que hayas creado, que dejan de abrirse aunque alguien tenga el enlace.
• Desde la aplicación, además: todas tus sesiones —también en otros teléfonos—, los dispositivos registrados con su token de notificaciones y la conversación con el bot guardada en nuestros servidores.

Qué no se elimina

• Lo que otras personas ya vieron o recibieron. Un mensaje que ya está en el teléfono de alguien es suyo, y no podemos retirarlo.
• Las decisiones de moderación. Si hubo un reporte, la decisión que tomamos se conserva 2 años y un veto de la aplicación, 3. No se borran a petición de la persona reportada mientras sigan siendo necesarios para defendernos frente a una reclamación (artículo 17.3.e del RGPD).
• Por qué puerta entraste. Guardamos una fila por persona con el canal de entrada y quién estaba del otro lado, sin tu nombre ni tu teléfono. Es lo que sostiene el programa de buddies, y borrarla dejaría a otras personas sin explicación de por qué entraron.
• Tu identidad interna. Es un código irreversible derivado de tu teléfono; el número en claro no se guarda en ningún momento y del código no se puede volver atrás.
• El rol de buddy, si lo tienes. Borrar tu perfil no te saca del programa: son dos cosas distintas y recuperarlo cuesta una llamada. Para renunciar, usa la chapita de buddy en la cabecera de la aplicación.

El detalle completo de qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo está en la política de privacidad.